Vizeau (Se pronuncia Vi-só)envía sus productos al mundo entero: Europa, Latinoamérica, los Estados Unidos, Portugal y todos los países del mundo donde exista una oficina de correos.
La venta de ropa íntima y de baño es final, por razones de higiene. Nuestros productos regulares se pueden cambiar por otras tallas. Escríbanos un correo electrónico con sus preguntas. Para aumentar el tamaño de cualquier texto o página en nuestra tienda presione las teclas Cntrl + (PC) o Command + (Mac). Las opciones de envío aparecerán al agregar los productos a la carretilla electrónica. Para refrescar la pantalla y eliminar páginas antiguas en la memoria de su ordenador, presione la tecla F5. Gracias.

Para ver todos nuestros productos, oprima aquí. Para obtener el status de su paquete, escriba su número de registro o referencia aquí. Habitualmente, el sistema tarda entre 24-48 horas en días hábiles en mostrar información sobre las etapas del progreso de su paquete en tránsito. Para expeditar el envío de su paquete, la carretilla presentará opciones de pago durante el proceso de entrada de datos. Hacemos lo posible por enviar su pedido el mismo día en que recibimos su orden, pero a veces ocurren faltas en la lista del inventario. Para entregas domésticas, puede haber una tardanza de dos días hábiles para solucionar cualquier problema con su orden, además de cinco o siete días para tránsito.

Los envíos internacionales pueden tardar entre quince(15) y veinte (20) días que dependen completamente del proceso de aduanas e impuestos. Contáctenos utilizando el formulario en nuestra página de contacto.
Algunos servicios de correos electrónicos pueden marcar o bloquear nuestros correos electrónicos como ‘spam’, por lo que es recomendado abrir las carpetas de spam o de basura en su panel de control. Contestaremos sus preguntas tan pronto sea posible.

Todos los envíos internacionales se procesan como paquetes certificados. Estas son las opciones disponibles en su carretilla, utilizando el servicio de procesamiento PayPal®:

Envíos domésticos (EEUU):4-7 Días hábiles (excuyendo fines de semana y feriados nacionales) | $6.50
Envíos domésticos en 2 días: 2-3 Días hábiles | $18.00
Envíos Internacionales de Economía: 10-15 Días hábiles | $18.00
Envíos Internacionales Urgentes: 5-7 Días hábiles | $25.00 – $28.00

Su Carretilla

Para iniciar la compra de nuestros productos, oprima éste botón, el cual se encuentra bajo la descripción de cada producto:


1. Cerciórese de tener el color y talla de su producto aquí. La N que aparece en la mayor parte de los productos es para nuestra referencia de inventario de Vizeau.net.
2. Para cambiar cantidades de artículos, entre el número deseado en la pantalla y oprima la liga izquierda (Update) para refrescar la carretilla. La liga a la derecha (Remove) es para quitar artículos.
3. Para envíos domésticos (en E.E.U.U.) utilice ésta pantalla para escribir su código postal.
4. Para envíos fuera de los Estados Unidos, oprima ésta liga. Una lista de países aparecerá a la izquierda de la liga. Seleccione su país y prosiga.
5. Presione éste botón para regresar a nuestra tienda y agregar más artículos.
6. Presione éste botón para seguir en el proceso de compra sin registrarse con PayPal. No es necesario tener membresía en el servicio Paypal para comprar nuestros artículos. Se aceptan tarjetas de crédito y débito.
7. En caso de tener una cuenta a través de payPal, oprima éste botón.
8. Si desea cancelar su compra, oprima ésta liga.

1. Cerciórese de tener el color y talla de su producto aquí. La N que aparece en la mayor parte de los productos es para nuestra referencia de inventario de Vizeau.net. Para cambiar cantidades de artículos, entre el número deseado en la pantalla y oprima la liga izquierda (Update) para refrescar la carretilla. La liga a la derecha (Remove) es para quitar artículos.
2. Presione ésta liga para cambiar el método de envío de su paquete.
3. En caso de tener una cuenta con Paypal, utilice éstas pantallas para escribir su correo electrónico y contraseña. Vizeau no mantiene su información secreta. Unicamente tenemos acceso a su dirección, teléfono y correo electrónico con los cuales efectua su compra. No mantenemos registro de su número de tarjeta.
4.Presione ésta liga para seguir en el proceso de compra sin registrarse con PayPal. No es necesario tener membresía en el servicio Paypal para comprar nuestros artículos. Se aceptan tarjetas de crédito y débito.
5. Si desea cancelar su compra, oprima ésta liga.

7. Al escoger su país en ésta parte de la transacción, el idioma cambia (por fin)para seguir el proceso de compra.

Ordenes por Correo y Catálogos

En este momento no ofrecemos catálogos. Si desea discutir una compra por correo utilizando otros tipos de pago, utilice nuestro formulario de contacto aquí.

Embalaje

Vizeau utiliza sobres a prueba de humedad que son discretos. No hay marcas en el exterior de nuestros sobres, además de los del servicio de correos.

Garantía

Nuestros agentes de atención al cliente en Vizeau están aquí para ayudarle y guiarle en sus decisiones sobre nuestros productos. Si no está satisfecho con su compra, envíe su artículo a nuestra casilla de correos y lo cambiaremos por otro que usted guste.

Devoluciones e Intercambio de Productos

Usted como cliente es la persona más importante para nosotros y deseamos que esté totalmente satisfecho. En caso de haber errores en cuanto a artículos equivocados o que presenten daños, utilice una bolsa para empaquetado seguro y anti-humedad. Luego, incluya una nota con su producto y haremos un intercambio inmediatamente después de recibir su artículo. Describa la situación en la que se presentó el error o daño. Es preferible utilizar servicios de correo que incluyan un umero de registro para seguir la trayectoria de su paquete. Una devolución o intercambio pueden tardar entre 10-12 días hábiles. Ofrecemos intercambios de artículos por otros de talla distinta.

Comprar artículos en Vizeau es fácil y rápido. Nuestros agentes están disponibles para responder sus preguntas y guiarle en su decisión para efectuar sus compras con nosotros.

Horario: De Lunes a Viernes, de las 9:00 A.M. a 5:30 P.M. EST (Eastern Standard Time) Hora de la Costa Este de los Estados Unidos.

Estamos disponibles para servirle a usted.

Nota: la ropa de baño y las prendas íntimas son considerados artículos delicados y deben ser probados sobre otras prendas para no marcarlos. No podemos aceptar deoluciones de productos que hayan sido usados, usados en otras formas o alterados.Los artículos deben ser devueltos en su condición original.

Servicio al Mismo Día

si su orden es procesada n la mañana, hacemos lo posible por enviar su paquete el mismo día.

Inventario

En caso de no tener un artículo en su talla o color indicado la entrega puede tardar entre 7-10 días hábiles.

Vistas de los Productos

Hacemos los esfuerzos necesarios por presentar nuestros productos de manera veraz, pero ajustes en el color de su monitor u otras variables puden afectas lo que usted ve. Errores tipográficos pueden ocurrir.

Gracias por comprar artículos Vizeau. Estamos para servirle.